На главную
На главную  |  Контакты  |  Карта сайта
информация /страничка туриста /полезная информация /
 расширенный поиск

Памятка для участников экскурсий


   Готовясь к путешествию, спросите у менеджера турагентства, какие экскурсии можно посетить в данной стране. В какое время года желательно посещать те или иные маршруты. Внимательно отнеситесь к информации о расстоянии от вашего отеля до экскурсионных объектов, времени начала экскурсии, продолжительности экскурсии и ее стоимости. Подумайте, прежде чем принять решение о посещении той или иной экскурсии. Уточните у менеджера турагентства, какие расходы покрывает ваш страховой полис, если вовремя экскурсии произойдет страховой случай. Что именно считается страховым случаем. При необходимости и по рекомендации менеджера, оформите специальный страховой полис.


   Выбрав экскурсию, решите следующие вопросы:

  1. 1. Узнайте, на каком транспорте будет осуществляться экскурсия. Обеспечены ли кресла автобуса ремнями безопасности.
    2. Есть ли в составе маршрута пешеходные участки, какой сложности, по какой местности.
    3. Откуда начинается экскурсия - от вашего отеля или от места сбора группы.
    4. Как добраться к месту сбора группы Где заканчивается экскурсия.
    5. Сколько человек обычно бывает в составе группы экскурсантов. Выбирайте группы не очень большие - до 20 человек.
    6. Какая одежда и обувь предпочтительнее, нужен ли головной убор
    7. Брать ли с собой питьевую воду и ланч-бокс, если нет, то где это получить - в отеле или у гида на маршруте
    8. Располагает ли организатор экскурсии медицинской аптечкой или нужно брать средства первой медицинской помощи с собой? Если вы принимаете постоянно какие-то лекарства, обязательно возьмите их с собой.
    9. Работает ли сотовая связь на всем маршруте? Накануне обязательно зарядите свой мобильный телефон, проверьте, достаточно ли средств на вашем счете и, если нет, то пополните счет.
    10. Предупредите своих близких о предстоящей экскурсии и времени вашего возвращения в отель, сообщите им номера телефонов вашего отеля, вашего турагентства и гида, курирующего ваш отдых. Проверьте, есть ли у этого гида номер вашего мобильного телефона.
    11. Еще раз проверьте, есть ли у вас номера телефонов Консульства РФ в данной стране.
    12. Приготовьте на всякий случай ксерокопию вашего загранпаспорта и держите ее при себе на маршруте экскурсии.
    13. Возьмите с собой свой страховой полис и эту памятку.

   Итак, начинается ваша экскурсия. Простые правила помогут вам приятно провести время и получить массу незабываемых впечатлений:

  1. Не опаздывайте к началу экскурсии.
  2. Внимательно выслушайте инструктаж, который всегда проводит ваш сопровождающий, прежде чем группа выйдет на маршрут. Если вы не всё услышали или что-то не поняли, задавайте гиду вопросы.
  3. Запишите номер вашего автобуса и место его стоянки в ожидании группы.
  4. Занесите в свой телефон номер мобильного телефона сопровождающего.
  5. Познакомьтесь с одним-двумя участниками группы и обменяйтесь с ними номерами телефонов. Сразу проверьте, проходят ли ваши звонки друг другу. На маршруте старайтесь не терять из вида сопровождающего и ваших новых знакомых.
  6. Следуйте указаниям гида на всем протяжении маршрута, не отклоняйтесь от маршрута. Если вам необходимо остановиться или куда-то отойти, поставьте гида в известность, попросите вас подождать.
  7. Обращайте внимание на указатели «Stop», «Danger», «Keep out» и т.п.
  8. Не всегда и не везде на экскурсионных маршрутах разрешена фото и видео съемка. Не нарушайте этих правил. Если вам необходимо сделать снимки, убедитесь, что вы не мешаете окружающим и что место, откуда вы собираетесь фотографировать, безопасно. Если там имеются указатели, таблички, надписи - прочтите их внимательно или попросите гида перевести, если надписи сделаны на незнакомом вам языке.
  9. Если вы решили прервать экскурсию, сообщите об этом гиду и внимательно отнеситесь к его рекомендациям по самостоятельному возвращению в отель.
  10. По окончании экскурсии, поблагодарите гида, своих попутчиков и обязательно позвоните своим близким и родным, что все хорошо.

   Что делать, если вы отстали от группы или заблудились?

  1. Не пытайтесь самостоятельно догонять группу или искать дорогу - немедленно позвоните гиду и сообщите, где вы находитесь. Для этого внимательно посмотрите вокруг и расскажите гиду, что есть рядом с вами - здания, указатели, какие-то памятники и т.п. Далее следуйте указаниям гида.
  2. Если по каким-то причинам вы не дозвонились гиду, то звоните своим попутчикам, телефоны которых вы предусмотрительно записали в начале маршрута. Если дозвониться не удалось, отправьте СМС и гиду, и попутчикам: «Срочно позвоните мне».
  3. Если вы не дозвонились никому из вышеперечисленных, обратитесь к полицейскому (если вы в населенном пункте), сообщите ему имя и телефон вашего гида, номер вашего автобуса и место его стоянки, название вашего отеля и населенного пункта.
  4. Если вы не увидели полицейского, попробуйте обратиться к гидам других экскурсионных групп и попросите помощи.
  5. Если вы остались один и вокруг никого нет, не паникуйте - продолжайте попытки до кого-нибудь дозвониться, вплоть до консульства Российской Федерации. Осмотритесь, выберите удобное место в тени, отдохните.
  6. Если вы потерялись в безлюдном или труднодоступном месте, не теряйте самообладания. Внимательно посмотрите, что есть рядом необычного, запоминающегося - дерево или камень причудливой формы, заброшенные или необычные постройки, знаки или указатели. Сфотографируйте это мобильным телефоном и отправьте снимок с помощью ММС тем, кто вас ищет.

   Если с вами произошел несчастный случай.

  1. Вы не один - вам помогут гид и ваши попутчики.
  2. Если рядом никого нет, постарайтесь все равно сохранять спокойствие.
  3. Прежде чем передвигаться или изменить позу, убедитесь, что это безопасно. Если есть сомнения, не двигайтесь. 
    Попробуйте обозначить ваше место нахождения каким-нибудь знаком: привяжите к дереву платок, например, повесьте на ветку свою камеру, бейсболку. Если такой возможности нет, бросайте в сторону дороги, по которой вы шли, что-нибудь, что есть под рукой - камушки, например. Возможно, кто-то из прохожих обратит внимание и поможет вам. Услышав или увидев людей, громко зовите на помощь, машите платком, кепкой, камерой и т.п.
  4. Немедленно позвоните гиду. Не покидайте место, где вы находитесь, просто опишите его очень подробно.
  5. Позвоните в страховую компанию - номер телефона указан в вашем страховом полисе. Убедитесь, что ваши имя и фамилия услышаны правильно. Если дозвонились до страховой компании, сообщите об этом гиду.
  6. Следуйте указаниям гида и страховой компании.
  7. Если не удалось дозвониться гиду, звоните своим попутчикам, в свое турагентство, своим родным, в консульство Украины - главное, сообщите о себе как можно быстрее. Старайтесь говорить спокойно, четко, внятно. Не паникуйте - помощь придет.
  8. Следите, чтобы ваш телефон был все время включен.

   Как видите, наши советы чрезвычайно просты и не содержат, казалось бы, ничего нового. Просто возьмите их с собой и следуйте им. Всё будет хорошо!


В этом разделе:
© Iberia-tour 2009

Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (20)


Rambler's Top100